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FAQ
Hospital de Clínicas de Porto Alegre
Ramiro Barcelos, 2.350
Bairro Santa Cecília
Porto Alegre / RS
CEP 90035-903
PABX (51) 3359.8000
FAX (51) 3359.8001
Para que você possa esclarecer suas dúvidas ou obter mais informações sobre o Hospital de Clínicas de forma rápida e fácil, reproduzimos a seguir as respostas às perguntas feitas com maior freqüência através do portal. Basta clicar no assunto de seu interesse para acessar a resposta. 

Para informações sobre Grupo de Apoio aos Familiares e Cuidadores de doentes de Alzheimer, ligue para (51)3359.8182.

Para obter informações detalhadas sobre capacitação profissional, envie  e-mail para l-capacitacaoprofissional@hcpa.ufrgs.br. Se preferir, entre em contato através dos telefones (51) 3359.8190 ou 3359.7629

O Hospital de Clínicas de Porto Alegre mantém o Programa de Transtorno da Identidade de Gênero (Protig), responsável por este procedimento. Para ingressar neste programa é necessário agendar consulta nos postos de saúde da rede pública.

Para realizar qualquer cirurgia no Hospital de Clínicas, é necessário, antes, passar pela avaliação de um especialista da instituição. Para o agendamento de consultas, os moradores de Porto Alegre devem procurar um posto de saúde da rede municipal, pois são eles os responsáveis pelo encaminhamento aos hospitais. No caso de pessoas residentes em outras cidades, o encaminhamento ocorre através da respectiva Secretaria Municipal da Saúde.

Para obter informações sobre processos seletivos de pessoal no Hospital de Clínicas, acesse o site www.faurgs.ufrgs.br ou ligue (51)3359.8224. 

A seleção de funcionários para o Hospital de Clínicas de Porto Alegre acontece através de processos seletivos públicos. Você pode conferir, em nosso site na internet, os concursos em andamento ou acompanhar a publicação dos editais na imprensa. 


O Hospital de Clínicas não possui Plano de Saúde próprio, mas presta alguns atendimentos através de outros convênios.  Para mais informações, ligue para (51) 3359.8855 ou 3359.8857.

O Hospital de Clínicas de Porto Alegre, como integrante do SUS, oferece atendimento gratuito em diversas modalidades. Em qualquer caso, para ingressar no Sistema, é necessário seguir suas regras, marcando uma consulta inicial para que, após, seja dado o encaminhamento necessário (tratamentos, acompanhamentos etc.). A primeira consulta em cada especialidade é agendada pela Central de Marcação de Consultas da Secretaria Municipal de Saúde de Porto Alegre. Moradores de Porto Alegre devem dirigir-se ao posto de saúde mais próximo de sua residência. O posto providencia a marcação da consulta, seja no Hospital de Clínicas ou em outro estabelecimento conveniado com o SUS. Moradores de outros municípios devem dirigir-se à Secretaria da Saúde de sua cidade para que esta faça a solicitação de atendimento à Central de Marcação de Consultas de Porto Alegre.

O atendimento de pacientes pelo SUS, egressos de outro estado, só é efetivado no Hospital de Clínicas de Porto Alegre quando encaminhado pela Central Nacional de Regulamentação do SUS. Para tanto, o interessado deve, preliminarmente, procurar a Secretaria Estadual de Saúde do estado de origem, que fará o encaminhamento do atendimento conforme as normas do Sistema  Único de Saúde.

Para preservar a segurança, o sigilo e o bom atendimento ao paciente, o Hospital de Clínicas de Porto Alegre não atende consultas de casos individuais pela internet ou por e-mail nem fornece, por estes meios, resultados de exames ou informações sobre pacientes.

O curso Técnico em Enfermagem está suspenso temporariamente. Esclarecimentos podem ser obtidos através do telefone (51) 3359.8606. 

Sobre os Cursos Técnicos em: Radiologia, Patologia Clínica, Nutrição e Administração Hospitalar, entre diretamente em contato com a Escola Técnica em Sáude, através do e-mail ets1cre@seduc.rs.gov.br ou pelos telefones (51) 3333.1854, 3321.3599 ou 3328.9671 , após às 14h.

Para doar medula óssea, é necessário ter entre 18 e 55 anos. O Banco de Sangue do Hospital de Clínicas funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na Rua São Manoel, 543. Se você vier fazer uma doação, não esqueça de trazer um documento de identidade e CPF. O doador não pode ser portador de nenhum tipo de câncer, nem de doenças infecto-contagiosas.

Para obter outras informações, ligue para (51) 3359.8504. 

Para doar sangue, é necessário ter entre 18 e 65 anos incompletos, 50 quilos ou mais, ser saudável e não estar em jejum. O Banco de Sangue do Hospital de Clínicas funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e sábados, das 8h às 12h, com acesso pela Rua São Manoel, 543. Se você vier fazer uma doação, não esqueça de trazer um documento de identidade e, se a doação for para algum familiar seu que esteja internado na instituição, também o número do prontuário deste paciente.

Para obter outras informações, ligue para (51) 3359.8504.

Para quaisquer informações a respeito dos cursos técnicos, entre diretamente em contato com a Escola Técnica em Saúde, cujo endereço eletrônico é ets1cre@seduc.rs.gov.br .  Se preferir, os telefones são (51) 3333.1854,3321.3599 e 3328.9671. 

 

Se você tem interesse em realizar estágio no Hospital de Clínicas, encaminhe sua solicitação ao e-mail l-estagios@hcpa.ufrgs.br . Para ler mais , escolha no portal do Hospital, a opção "Ensino" depois "Estágios" ou clique aqui . Outras informações pelo telefone (51) 3359.8190.

Para informações sobre eventos programados, reserva de espaço, obtenção de certificados etc., entre em contato com a Seção de Eventos, fone (51) 3359.8090, ou acesse, no portal, o item "Eventos", na parte superior esquerda da tela.

O Setor de Reprodução Humana do Hospital de Clínicas de Porto Alegre dispõe do tratamento de infertilidade através das técnicas de fertilização assistida. O atendimento é realizado pelo Sistema Único de Saúde (SUS). A marcação de consultas é feita nos postos de saúde de Porto Alegre (no caso de moradores da capital) ou através das Secretarias Municipais da Saúde (para residentes em outras cidades).

As demais reconsultas, exames e procedimentos serão marcados conforme agenda pelo hospital.

Obs.: A paciente pagará somente as medicações que necessitar.

Atualmente, o grupo de apoio a fumantes do Hospital de Clínicas de Porto Alegre é direcionado apenas a pacientes em tratamento na instituição, que passam por uma triagem para ingressar nesta atividade.

O Hospital de Clínicas de Porto Alegre, como integrante do SUS, oferece atendimento gratuito em diversos grupos de apoio. Em qualquer caso, no entanto, é preciso que o posto de saúde encaminhe o paciente até a instituição. A primeira consulta em cada especialidade é agendada pela Central de Marcação de Consultas da Secretaria Municipal de Saúde de Porto Alegre. Moradores de Porto Alegre devem dirigir-se ao posto de saúde mais próximo de sua residência. Moradores de outros municípios devem procurar a Secretaria da Saúde de sua cidade para que esta faça a solicitação de atendimento à Central de Marcação de Consultas de Porto Alegre. Após a consulta, o médico encaminhará ou não o paciente ao grupo de apoio.


O Hospital de Clínicas de Porto Alegre oferece, gratuitamente, um grupo para gestantes adultas e adolescentes. Você pode obter informações sobre horários e início das próximas turmas através do telefone (51) 3359.8103. 

Para obter informações sobre Laboratório do Sono, ligue para (51) 3359.8683.

Para quaisquer informações sobre licitações no Hospital de Clínicas, entre em contato através do telefone (51) 3359.8417 ou e-mail l-licitacoes@hcpa.ufrgs.br.

O primeiro passo para que seu caso seja analisado é marcar consulta (nos postos de saúde para os moradores de Porto Alegre; habitantes de outras cidades devem obter encaminhamento das respectivas Secretarias Municipais de Saúde) para a agenda de Planejamento Familiar.

Para marcar consulta no Hospital de Clínicas, os moradores de Porto Alegre devem procurar um posto de saúde da rede municipal, pois são eles os responsáveis pelo encaminhamento aos hospitais. No caso de pessoas residentes em outras cidades, o encaminhamento ocorre através da respectiva Secretaria Municipal da Saúde.

Para quaisquer informações sobre pesquisas no Hospital de Clínicas, entre em contato através do telefone (51) 3359.8304 ou acesse o site http://www.hcpa.ufrgs.br - Pesquisa. 

Você pode obter informações detalhadas sobre os variados programas de residência médica do Hospital de Clínicas acessando, no portal do Hospital, o item "Ensino" / "Residência médica" no menu localizado na barra superior da página, através do telefone (51) 3359.8285, ou clique aqui .

Os resultados dos exames realizados no Hospital de Clínicas de Porto Alegre devem ser retirados pessoalmente, por uma questão de sigilo e privacidade. Outras informações pelo telefone (51) 3359.8260.

Para solicitação de visita ao Hospital de Clínicas de Porto Alegre, a instituição interessada deverá encaminhar o pedido, com identificação oficial (timbre da instituição), à Assessoria de Comunicação, através do e-mail: hcpa@hcpa.ufrgs.br , contendo os seguintes dados:

• Objetivo da visita;
• Setor(es) que deseja visitar;
• Nome(s) do(s) visitante(s);
• E-mail e telefone de contato.


O documento também poderá ser enviado pelo fax 3359.8001.

O Hospital de Clínicas não está autorizado a fornecer endereços ou telefones particulares de profissionais atuantes na Instituição.

Para localizar algum profissional dentro do Hospital, ligue para o PABX (51) 3359.8000.

O Hospital de Clínicas de Porto Alegre possui um grupo de voluntários, que dão apoio, conforto e orientação a pacientes atendidos em diversas especialidades e serviço, com variadas atividades: visitação a pacientes internados, acompanhamento de pacientes em tratamento quimioterápico, confecção e distribuição de perucas e próteses mamárias, visitação a pacientes soropositivos, acompanhamento de pessoas atendidas no Serviço da Dor (inclusive com realização de visitas domiciliares), apoio aos familiares das crianças internadas na unidade pediátrica, acompanhamento de pacientes psiquiátricos atendidos no Centro de Atenção Psicossocial etc. Para pacientes que tiveram câncer e já saíram do Hospital, há dois grupos: um de artesanato e outro de troca de experiências. Para outras informações, entre em contato diretamente com o Grupo de Voluntariado, fone (51) 3359.8561.

Se você não localizou o assunto de seu interesse, clique aqui para acessar o formulário e envie sua pergunta, que será respondida o mais brevemente possível.